Voorwaarden

Vow is een hulpmiddel om een bruiloft te plannen, gerund vanuit Nederland. Het bedrijf erachter staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK 98559508. Je kunt ons schrijven op vow@gavant.eu. Er is geen telefoonlijn en geen kantoor om langs te gaan.

Vow is software. Het houdt het plan, het geld, de gasten, de leveranciers en het papierwerk van één bruiloft bij, en het geeft je de documenten die je print. Jij runt het. Niemand van Vow plant je bruiloft, onderhandelt met je leveranciers of staat naast je op de dag zelf.

Drie dingen die Vow met opzet niet is:

• ·Een marktplaats voor leveranciers. Geen enkele locatie, cateraar of fotograaf betaalt om in je plan te verschijnen.
• ·Een AI-assistent. Niets van wat je schrijft gaat naar een taalmodel, want er zit geen taalmodel in het product.
• ·Een sociaal netwerk. Je bruiloft is alleen zichtbaar voor de mensen die je er zelf bij haalt, behalve op een trouwwebsite die je zelf publiceert.

Een account aanmaken en de startwizard doorlopen kost niets. De bruiloft die daaruit komt blijft gesloten tot een pakket betaald is: je ziet wel de vorm van je plan, en de planningsschermen gaan open bij de betaling.

Eén bruiloft heeft twee eigenaren – jij en je partner – en vanaf het pakket Complete ook helpers die jullie uitnodigen. Een helper ziet alleen de onderdelen die je vrijgeeft, en het budget blijft verborgen tenzij je het deelt. Die grenzen worden door de database afgedwongen, niet alleen door het scherm. Jij bent verantwoordelijk voor wie je binnenlaat.

Houd je wachtwoord voor jezelf. Denk je dat iemand anders bij je bruiloft is gekomen, schrijf ons dan op vow@gavant.eu.

• ·Essentials, € 45: het planningsdashboard, alleen voor jullie twee.
• ·Complete, € 70: met helpers, de RSVP-pagina, het bestemmingenoverzicht en de exports.
• ·Signature, € 85: met de volledige trouwwebsite, opslag voor media, de gids om foto's te delen en vijf vragen aan een professional.

Prijzen zijn inclusief btw en gelden per bruiloft, niet per persoon en niet per maand. Er is geen abonnement en er wordt niets verlengd. Later naar een hoger pakket gaan kost het verschil tussen die twee, aan onze kant uitgerekend; je browser noemt nooit een bedrag.

Er bestaan twee uitbreidingen, alleen bij het pakket Signature: een gigabyte extra opslag voor de website voor € 15, en vijf extra vragen aan een professional voor € 12,50. Elke uitbreiding is een losse eenmalige betaling en ze stapelen op elkaar.

Betalingen lopen via Mollie. Je vult je kaart- of bankgegevens in op de eigen afrekenpagina van Mollie, en ze komen nooit langs Vow. Een betaling telt als gedaan wanneer Mollie onze server vertelt dat hij gelukt is, niet wanneer je browser terugkomt van het afrekenen. Facturen maken we met de hand, dus schrijf ons als je er een nodig hebt.

Vow is digitale content die meteen geleverd wordt: je werkruimte gaat open op het moment dat de betaling bevestigd is. Onder het Europese consumentenrecht zou je bij zo'n aankoop normaal veertien dagen bedenktijd hebben – en datzelfde recht zegt dat je het meteen alleen kunt krijgen als je erom vraagt en aanvaardt wat je daarvoor opgeeft.

Daarom vraagt het afrekenen je om een vinkje te zetten waarmee je zegt dat je direct toegang wilt en begrijpt dat je je herroepingsrecht van veertien dagen verliest. We leggen het moment van dat vinkje vast, samen met de betaling. Zonder dat vinkje kan de betaling helemaal niet starten.

Zodra je het vinkje hebt gezet en de betaling bevestigd is, is de aankoop definitief. Dat is het hele beleid, en nergens anders op deze site staat een uitzondering.

Is een pakket twee keer in rekening gebracht, of is er betaald voor iets dat je niet gekocht hebt, dan is dat een fout en geen kwestie van het herroepingsrecht – schrijf ons, dan zetten we het recht.

Je plan is van jou. Je gastenlijst ook, en de mensen daarop hebben nergens mee ingestemd bij ons – zet er dus in wat je nodig hebt om de dag te runnen en niet meer, en behandel wat gasten je vertellen (een dieetwens, een adres) als iets dat ze je in vertrouwen verteld hebben. Meer hierover op de privacypagina.

Publiceer je een trouwwebsite, dan is die pagina openbaar: iedereen met het adres kan hem lezen, en een zoekmachine kan hem vinden. De RSVP-pagina vraagt om een uitnodigingscode, de site eromheen niet. Bepaal met dat in gedachten wat erop komt.

Gebruik Vow niet om iets illegaals op te slaan, en gebruik het niet om je gasten iets te sturen dat zij spam zouden noemen. Vow stuurt zelf geen uitnodigingen namens jou naar je gastenlijst.

We houden het product draaiend en je gegevens waar ze horen. We beloven geen bepaalde beschikbaarheid, en we beloven niet dat Vow bij elke bruiloft past – de startpagina zegt duidelijk wat het niet is, en die beschrijving hoort bij de afspraak.

We kunnen veranderen wat er in een pakket zit naarmate het product groeit. Haalt een verandering iets weg waarvoor je betaald hebt, schrijf ons dan en we lossen het met je op.

Vow geeft je checklists, tijdlijnen en sjablonen uit de praktijk van professionele weddingplanners. Ze zijn een goed startpunt, geen juridisch, financieel of fiscaal advies, en de beslissingen over je bruiloft blijven van jou. Waar het product papierwerk voor een huwelijk noemt, controleer dat dan bij je eigen gemeente of land.

Gaat er iets mis door onze schuld, dan is wat wij je verschuldigd zijn beperkt tot wat je ons voor het pakket betaald hebt. Niets in deze tekst neemt de rechten weg die je als consument hebt onder Nederlands en Europees recht.

Je kunt je bruiloft op elk moment verwijderen via het instellingenscherm. Verwijderen is definitief: de taken, de gasten, het budget, de tafelschikking, geüploade documenten en de websitebestanden gaan mee. Een uitgeklede vastlegging van de aankoop en de afstand van het herroepingsrecht blijft staan voor de boekhouding, geschillen en wettelijke bewaartermijnen; er zit geen gastenlijst of planningsinhoud in. Een betaling die al gedaan is, krijg je bij het verwijderen niet terug, om de reden die hierboven staat.

We kunnen een account sluiten dat gebruikt wordt om deze voorwaarden of de wet te overtreden. Als we dat ooit doen, zeggen we erbij waarom.

Veranderen deze voorwaarden, dan verandert de versie op deze pagina mee en draagt die zijn eigen datum. Een verandering werkt nooit terug op een aankoop die je al gedaan hebt.

Nederlands recht is van toepassing, en geschillen gaan naar de bevoegde rechter in Nederland. Je wettelijke rechten als consument worden door niets in deze tekst aangetast.